Usługa polega na podłączeniu do serwisu systemu statystycznego (zazwyczaj Google Analitycs bądź stat24), śledzeniu oraz analizie ruchu na stronie, sugerowaniu zmian, raportowaniu o sytuacjach wyjątkowych oraz nietypowych.
Raport sporządzany jest w postaci pliku PDF. Częstotliwość raportowania jest dostosowana do indywidualnych potrzeb klienta.
Raport może posłużyć jako analiza / audyt www do:
Dokument składa się z następujących części:
Analiza obecnej sytuacji
Rozdział zawiera ogólne informacje o ruchu na stronie od momentu zainstalowania statystyk:
Porównanie sytuacji obecnej oraz z poprzedniego miesiąca
Ta część zawiera informacje na temat różnić pomiędzy miesiącem, którego dotyczy dana analiza a miesiącem wcześniejszym (lub innym zdefiniowanym okresem). W postaci tabelarycznej przedstawiane są najistotniejsze zmiany, a na ich podstawie wyciągane i omawiane wnioski.
Źródła odwiedzin
W rozdziale wskazywane są wszystkie źródła odwiedzin witryny z podziałem na rodzaje (odwiedziny bezpośrednie, wyszukiwarki, inne strony www). Rozdział zawiera miedzy innymi informacje o najpopularniejszych frazach kluczowych, po których internauci odwiedzają witrynę.
Analiza treści
Ta część analizy poświęcona jest statystykom związanym z treściami witryny i obejmuje takie elementy jak:
Przegląd celów
Konwersje na cel stanowią podstawowy wyznacznik pozwalający ocenić skuteczność witryny w wypełnianiu celów biznesowych. Cel to zdefiniowana podstrona witryny internetowej, do której dociera użytkownik (za Google.pl). Istnieje możliwość określenia "ścieżki" dla każdego celu. Ścieżka to sekwencja, w której oczekuje się, że użytkownicy dojdą do celu, jej określenie umożliwia monitorowanie ilu użytkowników rozpoczynających proces konwersji doprowadza go do końca. Rozdział przedstawia informacje na temat:
Analiza ekspercka
Raport kończy się analizą ekspertską, sugestiami zmian i przebudowy strony. Dodatkowo każdy rozdział również zawiera komentarz specjalisty.
Istnieje możliwość omówienia przygotowanego raportu w siedzibie klienta.